ALGEMENE VOORWAARDEN
Atelier DP - Handgemaakte accessoires uit polymeerklei en acrylhars
Yani De Pauw
Oliemolen 8/2, 9300 Aalst
BE0688.972.192
​
Leveringsvoorwaarden
Atelier DP zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van productbestellingen. De pakjes worden verstuurd met bpost en de verzendkosten bedragen €4,50 - €7. Wanneer je jouw bestelling plaatst voor 17:00u zal deze binnen de 2 werkdagen verzonden worden. Dit betekent dat het pakje op werkdagen binnen de 3-5 dagen kan verwacht worden. Heb je de bestelling in het weekend gedaan? Dan is het mogelijk dat de post er een dagje langer over doet.
Atelier DP kan niet verantwoordelijk geacht worden voor de diefstal of het verlies van goederen tijdens de verzending via bpost. Wij doen er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te verpakken.
​
Betalingen
Via de webshop zijn volgende betaalwijzen mogelijk: Bancontact, overschrijving, Maestro en Mastercard. Ook wanneer er gekozen wordt voor afhaling dient het bedrag op voorhand afgerekend te worden.
Eventuele onjuistheden in de facturatie dienen de dag van productontvangst door de klant aan Atelier DP gemeld te worden, zodat we het bedrag kunnen corrigeren.
​
Garantie
Atelier DP verzekert dat het product in goede staat verzonden wordt. Indien dit niet het geval is bij ontvangst, heeft de consument recht op reparatie, vervanging of terugbetaling. De koper hoort meteen na ontvangst de goederen grondig na te kijken.
Alle klachten met betrekking tot de geleverde goederen dienen door de klant gemeld te worden binnen een termijn van 14 dagen na de levering of afhaling. Klachten die buiten deze termijn worden ingediend, brengen in geen geval enige aansprakelijkheid teweeg in hoofde van Atelier DP.
Indien binnen de termijn van 14 dagen geen klacht ontvangen wordt, heeft dit als gevolg dat de koper de geleverde goederen volledig in zijn geheel heeft aanvaard.
​
De accessoires zijn van goede kwaliteit, maar als er toch iets mis gaat en u kunt aantonen dat het buiten uw schuld is, hebt u recht op garantie tot 1 jaar na ontvangst van de producten. Reparaties zijn in dit geval kosteloos indien u alle onderdelen nog heeft. De verzendkosten zijn wel voor rekening van de koper.
Reparaties na deze periode worden in rekening gebracht. Gelieve, bij optreden van dit probleem, een e-mail te zenden naar yanidepauw@gmail.com. Er is geen garantie op het verkleuren van metalen onderdelen. Deze verkleuring is natuurlijk en afhankelijk van de zuurtegraad van uw huid.
​
Herroepingsrecht
Wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming 06-04-2010.
​
Bij elke overeenkomst op afstand beschikt de consument over een termijn van 14 kalenderdag waarbinnen zij/hij de overeenkomst kan herroepen. Zij/hij kan dit recht uitoefenen zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief.
Aan de consument kan voor de uitoefening van haar/zijn herroepingsrecht slechts de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen aangerekend worden.
Voor de uitoefening van dit recht gaat de termijn in te rekenen van de dag na de levering aan de consument.
​
Atelier DP kan op elk moment deze algemene voorwaarden en de specificaties van haar diensten wijzigen evenals de prijzen. Nieuwe prijzen zijn slechts van toepassing vanaf bestellingen na deze wijzigingen. Elke betwisting die valt onder de toepassing van deze algemene voorwaarden zal worden beslecht volgens de regels van het Belgisch recht. Alle betwistingen uit hoofde van deze overeenkomst worden bij uitsluiting beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Aalst of de rechtbanken van het arrondissement waar de verwerende partij is gevestigd en dit volgens de keuze van de eiser.
​
Klachten
​Wij trachten om de aangeboden artikelen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te verduidelijken aan de hand van foto's. Indien er een typfout optreedt, dan berust dit op een menselijke, onvrijwillige fout en kunnen hieraan geen rechten ontleend worden.
Kleuren op foto's kunnen ook licht afwijken van de echte kleuren. Instellingen en kwaliteit van uw beeldscherm kan hierop een invloed hebben, alsook de lichtinval tijdens het nemen van de foto's. Ruilingen op basis van kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet aanvaarden.
​
Indien u twijfelt aan de specificaties van een bepaald product en hierover meer info wenst, kan u ons altijd contacteren.
Wij behouden ons ook het recht de prijzen van onze producten aan te passen.
Wij stellen alles in het werk om eventuele klachten te verhinderen, te verhelpen of op te lossen.
Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of schade voortkomend uit gebruik van onze producten.
​
Sale items
Op artikelen die verkocht worden met korting zijn geen extra kortingen of toegevoegde acties mogelijk. Artikelen met korting kunnen ook niet teruggenomen of geruild worden.
​
Eigendomsrecht
Geen gegevens of foto's van deze website mogen gekopieerd of gebruikt worden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
​
Privacy
Verwerkingsverantwoordelijke
Yani De Pauw
Oliemolen 8/2, 9300 Aalst
​
Verstrekking aan derden
De informatie, verkregen via de webshop, wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties die wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel of wanneer dit wettelijk verplicht is.
​
Bewaartermijn
We bewaren verzamelde informatie alleen zolang als nodig is om u de gevraagde service te leveren. Welke gegevens we opslaan, beschermen we met commercieel aanvaardbare middelen om verlies en diefstal te voorkomen, evenals ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, kopiëren, gebruik of wijziging.
​
Persoonsgegevens
We vragen enkel om persoonlijke informatie wanneer we deze echt nodig hebben om u van dienst te zijn. We verzamelen alles op eerlijke en wettige wijze, met uw kennis en toestemming.
De gegevens die worden meegedeeld, uitdrukkelijk of op geautomatiseerde wijze, worden opgenomen en verwerkt in het klantenbestand van Atelier DP, Oliemolen 8/2, 9300 Aalst.
Atelier DP is verantwoordelijk voor de verwerking van deze persoonsgegevens.
​
​
Onze website kan linken naar externe sites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat we geen controle hebben over de inhoud en praktijken van deze sites en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectieve privacybeleid.
U bent vrij om ons verzoek om uw persoonlijke gegevens te weigeren, met dien verstande dat we mogelijk niet in staat zijn om u een aantal van uw gewenste diensten te leveren.
U geeft ons de garantie dat de meegedeelde gegevens correct en volledig zijn. Het meedelen van onjuiste gegevens of gegevens die toebehoren aan derden kan ertoe leiden dat de gebruiker, tijdelijk of definitief, de toegang wordt ontzegd tot de producten en diensten van Atelier DP.
Bij de aankoop van producten uit onze wegschop dient u zicht te identificeren alvorens tot aankoop te kunnen overgaan. Dit laat ons toe om u te ondersteunen bij problemen.
Wij kunnen uw gegevens gebruiken om u rechtstreeks te contacteren, per post of via mail.
Uw voortgezet gebruik van onze website zal worden beschouwd als acceptatie van onze praktijken rond privacy en persoonlijke informatie. Als u vragen heeft over hoe wij omgaan met gebruikersgegevens en persoonlijke informatie, neem dan gerust contact met ons op.
​
​
Disclaimer
Atelier DP behoudt zich het recht om de privacy policy te wijzigen, binnen de beperkingen van de toepasselijke reglementering inzake privacy en gegevensbescherming. Het doorvoeren van wijzigingen op de website is daarvoor afdoende.
​